藥品市場調(diào)研的特點：目的性，時效性，廣泛性（內(nèi)容、方法、途徑的廣泛）、針對性

藥品市場調(diào)研的作用：

1、是識別目標市場最基本的方法

2、可以幫助醫(yī)藥企業(yè)鎖定營銷目標

3、是揭示醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營過程中所存在問題的重要手段

4、是從經(jīng)驗管理走向科學(xué)管理的重要標志

5、為醫(yī)藥企業(yè)制定長期發(fā)展戰(zhàn)略提供依據(jù)

藥品市場調(diào)研的類型：

1、探索性調(diào)研：了解市場，尋求機會，看是否存在市場機會

2、描述性調(diào)研：了解自己的市場份額，消費者滿意度，看需求量有多大

3、因果性調(diào)研：市場現(xiàn)象發(fā)生的各變量間因果關(guān)系，看產(chǎn)生什么結(jié)果

4、預(yù)測行調(diào)研：市場未來的發(fā)展趨勢，看將來的市場是怎樣

一、藥品市場環(huán)境調(diào)研

1、政治環(huán)境，2、法律環(huán)境，3、經(jīng)濟環(huán)境，4、科學(xué)技術(shù)環(huán)境，5、社會文化環(huán)境

二、藥品市場需求調(diào)研

1、藥品市場需求量調(diào)研；2、藥品需求結(jié)構(gòu)（收入水平、職業(yè)類型、居住地區(qū)）調(diào)研；3、藥品需求時間調(diào)研

三、藥品營銷狀況調(diào)研

1、競爭對手狀況調(diào)研：競爭對手的數(shù)量、實力、目標市場，還有營銷策略（品牌認知度、市場份額、新品種營銷策略、經(jīng)費投入、供貨渠道和價格策略

2、藥品市場分銷渠道調(diào)研：選擇合適渠道，門診醫(yī)生與住院醫(yī)生的不同，不同渠道策略醫(yī)\學(xué)教育網(wǎng)搜集整理

3、產(chǎn)品調(diào)研：新產(chǎn)品研發(fā)和上市的調(diào)研，分析現(xiàn)有產(chǎn)品的生命周期，在不同周期采取不同的經(jīng)營策略，上市時，調(diào)研其價格制定，包裝樣式，分銷渠道選擇，推廣形式，上市后，調(diào)研競爭力，所處的生命周期

4、消費者行為調(diào)研：決策偏好，涉及患者與醫(yī)生，調(diào)查雙方面狀況

藥品市場調(diào)研的一般原則：1客觀性和準確性原則，2全面性原則，3經(jīng)濟性原則，4時效性

藥品市場調(diào)研的過程：

確定調(diào)研主題——制定調(diào)研方案——收集市場信息——資料整理分析——撰寫調(diào)研報告

藥品市場實地調(diào)研的方法：抽樣、問卷、詢問、觀察、實驗等