如果出現(xiàn)有醫(yī)師資格證書和醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書，但是在醫(yī)通辦賬戶中驗(yàn)證不到醫(yī)師資格信息和醫(yī)師執(zhí)業(yè)信息的情況，一般是您的醫(yī)師資格姓名或身份證號(hào)碼與當(dāng)前認(rèn)證身份信息不一致，醫(yī)通辦無法關(guān)聯(lián)到您的資格信息。如果您是醫(yī)師請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況，選擇對(duì)應(yīng)方案：

（一）我曾變更了姓名或身份證號(hào)碼

解決方案：

1、我是省級(jí)衛(wèi)生健康委員會(huì)行政人事部門認(rèn)定的資格，如何更新個(gè)人信息

1999年《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》正式實(shí)施前，經(jīng)省級(jí)衛(wèi)生健康委員會(huì)行政人事部門認(rèn)定的資格信息缺失或變更，請(qǐng)聯(lián)系核發(fā)資格證的省級(jí)衛(wèi)生健康委員會(huì)補(bǔ)錄或更新。

資格完成更新后24小時(shí)內(nèi)醫(yī)通辦會(huì)同步更新。

2、我是參加國家醫(yī)學(xué)考試中心組織的醫(yī)師資格考試合格獲得的資格，如何更新個(gè)人信息

請(qǐng)聯(lián)系本人當(dāng)年參加考試的省級(jí)衛(wèi)生健康委員會(huì)，按照國家補(bǔ)錄資格信息要求提交材料，由省級(jí)衛(wèi)生健康委員會(huì)向國家醫(yī)考中心提交資格補(bǔ)錄材料進(jìn)行資格信息修改或更新。

資格完成更新后24小時(shí)內(nèi)醫(yī)通辦會(huì)同步更新。

（二）我是港澳臺(tái)或外籍醫(yī)師

解決方案：

目前醫(yī)通辦僅支持18位證件號(hào)注冊(cè)，未來將會(huì)支持更多不同身份醫(yī)師注冊(cè)，敬請(qǐng)期待。

（三）以上都不是

解決方案：

請(qǐng)前往“我的-技術(shù)支持”。

如何提交資格更新材料請(qǐng)閱讀此文章（國家醫(yī)學(xué)考試網(wǎng)）：

國家醫(yī)學(xué)考試網(wǎng)關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)師資格考試合格考生信息修改管理工作的通知

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