醫(yī)藥企業(yè)的營銷系統(tǒng)由兩大職能組織構(gòu)成,銷售執(zhí)行和市場規(guī)劃。營銷成功的藥企都有一個共同的組織操作特征,即處理好營銷和行銷之間的關(guān)系。既重視產(chǎn)出回報明顯的銷售系統(tǒng),贏得現(xiàn)在持續(xù)生存的基礎(chǔ)條件;又重視戰(zhàn)略預(yù)投挖潛的市場系統(tǒng),贏在未來規(guī)?;l(fā)展的騰飛平臺。
很多企業(yè)對銷售系統(tǒng)的職能和工作范圍的理解都很透徹,對銷售部門的重視力度也很大。但說到市場系統(tǒng)時很多企業(yè)對其理解和功能定位就很不相同,源于國內(nèi)的醫(yī)藥企業(yè)多是從極小的規(guī)模發(fā)展起來,企業(yè)的理念沉淀因多年的打拼成功形成了唯銷售至上的思維定勢。企業(yè)的營運規(guī)模由小到大,管理順勢不斷升級,醫(yī)學(xué)|教育網(wǎng)搜集整理管理組織因此由簡入繁。
企業(yè)不同的經(jīng)營規(guī)模使?fàn)I銷組織的構(gòu)建具有階段性,市場系統(tǒng)的功能和職責(zé)在企業(yè)的不同階段也有其鮮明的不同特點,不同階段構(gòu)建不同的營銷組織,因地制宜造就企業(yè)當(dāng)前狀況最適配的組織結(jié)構(gòu),最優(yōu)化的配置發(fā)揮最大的營銷效率,正是本文討論的主題。
三大階段
國內(nèi)企業(yè)營銷組織的結(jié)構(gòu)形式歷經(jīng)三個階段,第一階段銷售部為主導(dǎo),第二階段市場部銷售部并重,第三階段市場部為主導(dǎo)(大市場部的終結(jié))。這三個階段,反映了企業(yè)由弱到強、由基礎(chǔ)的求生狀態(tài)高端的發(fā)展?fàn)顩r的變化,從講戰(zhàn)術(shù)積累企業(yè)效益過渡到追戰(zhàn)略尋求社會效應(yīng)的生命歷程。