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1、健康管理消費(fèi)行為的特征可以分為（    ）等類型。
A.習(xí)慣型
B.土豪型
C.理智型
D.盲目型
E.躲閃型
參考答案：ACDE
【解析】健康管理消費(fèi)行為的特征可以分為以下五種類型：
①習(xí)慣型；
②經(jīng)濟(jì)型；
③理智型；
④盲目型；
⑤躲閃型。
2、消費(fèi)者做出健康消費(fèi)服務(wù)購(gòu)買決策的一般需要（    ）等階段
A.識(shí)別需求
B.搜索信息
C.備選方案評(píng)估
D.直接購(gòu)買
E.購(gòu)買后評(píng)估
參考答案：ABCE
【解析】消費(fèi)者做出健康消費(fèi)服務(wù)購(gòu)買決策的一般需要五個(gè)階段：
①識(shí)別需求（健康體檢）；
②搜索信息（健康評(píng)估）；
③備選方案評(píng)估（健康干預(yù)套餐）；
④選擇購(gòu)買；
⑤購(gòu)買后評(píng)估。
3、健康管理服務(wù)營(yíng)銷過程主要包括（    ）和實(shí)現(xiàn)客戶健康價(jià)值等。
A.確定目標(biāo)客戶
B.分析評(píng)價(jià)需求
C.選擇和利用資源
D.確定產(chǎn)品價(jià)值
E.促進(jìn)客戶購(gòu)買
參考答案：ABCDE
【解析】健康管理服務(wù)營(yíng)銷過程主要包括：確定目標(biāo)客戶、分析評(píng)價(jià)需求、選擇和利用資源、確定產(chǎn)品價(jià)值、促進(jìn)客戶購(gòu)買、通過實(shí)施服務(wù)過程實(shí)現(xiàn)客戶健康價(jià)值。
4、健康服務(wù)營(yíng)銷的組合一般包括（    ）以及過程、人員等。
A.產(chǎn)品
B.價(jià)格
C.渠道
D.促銷
E.無形展示
參考答案：ABCD
【解析】健康服務(wù)營(yíng)銷的組合一般包括以下七個(gè)方面：
①產(chǎn)品（product）；
②價(jià)格（price）；
③渠道（place）；
④促銷（promotion）；
⑤有形展示（physical evidence）；
⑥過程（processes）；
⑦人員（people）。
5、健康管理服務(wù)產(chǎn)品的定價(jià)方法一般有（    ）等。
A.直接成本定價(jià)法
B.成本導(dǎo)向定價(jià)法
C.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法
D.間接成本定價(jià)法
E.需求導(dǎo)向定價(jià)法
參考答案：BCE
【解析】健康管理服務(wù)產(chǎn)品的定價(jià)方法一般有以下三種：
①成本導(dǎo)向定價(jià)法；
②競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法；
③需求導(dǎo)向定價(jià)法。
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2020年健康管理師基礎(chǔ)知識(shí)第十五章多選練習(xí)題（四）

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