醫(yī)患矛盾是我國的目前存在的較為普遍的社會醫(yī)療問題，浙江省人大代表張丹是寧波奉化區(qū)人民醫(yī)院心血管內科主任，在基層做了30多年的她對醫(yī)患矛盾、看病難看病貴的現(xiàn)象有不少思考。

“醫(yī)患矛盾，一是因為醫(yī)生和病人的醫(yī)療認知有差異。病人的看法是：我付錢看病，看好了就好，如果沒看好，或者加重了，那肯定是醫(yī)生有問題。”

張丹坦言，目前醫(yī)療人文關懷的確做得不夠好。“醫(yī)療界有句話，有時會治愈，常常去幫助，總是去安慰。其實依照目前的醫(yī)療技術水平，能徹底治愈的疾病連一半都不到，所以對病人來說，醫(yī)生的精神安慰很重要，但醫(yī)療界更注重治療技術，而忽視人文關懷，這是不爭的事實。當然，這也是受到現(xiàn)實情況的制約，醫(yī)生少，病人多，醫(yī)生幾分鐘看一個，時間太緊張，的確很難做好精神安撫。”張丹說醫(yī)學教|育網(wǎng)搜集整理。

對此，張丹建議，一方面政府要利用各類媒體，引導公眾樹立正確對待生老病死的客觀規(guī)律，使公眾對生命有一個正確的認知。還有就是，在增加醫(yī)療財政投入的同時，應考慮加大對一線醫(yī)護人員的財政投入比例，提高他們的職業(yè)成就感。

“另外，加強對醫(yī)學院學生以及住院醫(yī)師規(guī)培生的醫(yī)學人文情懷的培養(yǎng)，在醫(yī)學院常規(guī)開設醫(yī)學人文和人際溝通相關課程，要讓醫(yī)學生們懂得，真正的醫(yī)學，有科學的光彩，更散發(fā)人性的光輝。”

綜上所述，人文情懷的培養(yǎng)應該讓醫(yī)學生們在學?；蛟?a href="http://cddzsc.cn/zhuyuanyishi/" target="_blank" title="住培" class="hotLink" >住培階段就開始接觸，讓學生們提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和人文情商。