主管護師考試中有哪些考點是高頻出現(xiàn)的很多考友都在關(guān)心此問題，醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)小編搜集了大家歷年反饋的考點，整理了如下內(nèi)容，分享給大家：

1.系統(tǒng)的特性：①整體性；②目的性；③相關(guān)性；④層次性；⑤環(huán)境適應(yīng)性

2.系統(tǒng)管理的原則：①整分合原則；②反饋原則。

3.人本原理對應(yīng)的原則：①能級原則；②動力原則；③參與管理原則。

4.臨床護理的組織方式：①個案護理；②功能制護理（以工作為中心）；③小組護理（為一組病人提供護理）；④責(zé)任制護理（以病人為中心，由一位責(zé)任護士運用護理程序的工作方法）；⑤綜合護理。

5.護理人員編設(shè)的原則：①滿足病人護理需要原則；②合理結(jié)構(gòu)原則；③優(yōu)化組合原則；④經(jīng)濟效能原則；⑤動態(tài)調(diào)整原則。

6.護理人員排班的類型：①集權(quán)式排班；②分權(quán)式排班；③自我排班。

7.影響護理排班的因素：①醫(yī)院政策；②護理人員素質(zhì)；③護理分工方式；④部門的特殊需求；⑤工作時段的特點；⑥排班方法。

8.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論：①高工作、低關(guān)系；②高工作、高關(guān)系；③低工作、高關(guān)系；④低工作、低關(guān)系（最適宜對成熟的護士采取的領(lǐng)導(dǎo)方式）。

9.有效溝通方法：①創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境；②學(xué)會有效的聆聽；③強化溝通能力；④增強語言文字的感染力；⑤“韌”性溝通：⑥重視細節(jié)處理。

10.談話的技巧：①做好談話計劃；②善于激發(fā)下級談話愿望：③善于啟發(fā)下屬講真情實話；④掌握發(fā)問技巧，善于抓住重要問題；⑤善于運用傾聽的技巧。

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