1、能否修改注冊(cè)照片？

注冊(cè)照片不能自行修改。如因特殊原因需修改，可咨詢報(bào)考地考試組織機(jī)構(gòu)。

2、學(xué)歷學(xué)位信息無(wú)法通過(guò)自動(dòng)核驗(yàn)怎么辦？

報(bào)考人員提交的境內(nèi)高等教育學(xué)歷學(xué)位信息無(wú)法通過(guò)在線自動(dòng)核驗(yàn)，可根據(jù)報(bào)名網(wǎng)站彈窗提醒內(nèi)容，前往中國(guó)高等教育學(xué)生信息網(wǎng)（學(xué)信網(wǎng)）進(jìn)行驗(yàn)證/認(rèn)證，申請(qǐng)下載所需的學(xué)歷學(xué)位在線驗(yàn)證/認(rèn)證報(bào)告，按報(bào)名地考試機(jī)構(gòu)要求上傳并接受人工核查。

3、如何申請(qǐng)學(xué)歷學(xué)位在線驗(yàn)證/認(rèn)證報(bào)告？

具體申請(qǐng)操作步驟請(qǐng)參閱中國(guó)人事考試網(wǎng)“考生問(wèn)答”欄目中“如何申請(qǐng)學(xué)歷學(xué)位在線驗(yàn)證/認(rèn)證報(bào)告”相關(guān)內(nèi)容。

4、準(zhǔn)考證丟失可否重新打印？

準(zhǔn)考證打印期間可以在網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)中重復(fù)下載、打印準(zhǔn)考證。

5、手機(jī)號(hào)怎么換綁

登錄系統(tǒng)，點(diǎn)擊聯(lián)系方式及密保問(wèn)題菜單，選擇更換手機(jī)號(hào)分頁(yè)面，在該頁(yè)面輸入新手機(jī)號(hào)及驗(yàn)證碼更新。

6、在線驗(yàn)證報(bào)告如何延長(zhǎng)驗(yàn)證有效期

您可在報(bào)告到期前一個(gè)月內(nèi)或到期后，來(lái)延長(zhǎng)驗(yàn)證有效期。

第一步，訪問(wèn)學(xué)信網(wǎng)“學(xué)信檔案”，使用學(xué)信網(wǎng)賬號(hào)進(jìn)行登錄；

第二步，成功登錄后，點(diǎn)擊頂部菜單中的“在線驗(yàn)證報(bào)告”欄目；

第三步，進(jìn)行《教育部學(xué)籍在線驗(yàn)證報(bào)告》、《教育部學(xué)歷證書電子注冊(cè)備案表》、《中國(guó)高等教育學(xué)位在線驗(yàn)證報(bào)告》的申請(qǐng)。（如想延長(zhǎng)驗(yàn)證有效期，請(qǐng)進(jìn)行第四步操作）

第四步，在“已申請(qǐng)的報(bào)告”中，找到需要延長(zhǎng)驗(yàn)證有效期的在線驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的“延長(zhǎng)驗(yàn)證有效期”按鈕。

7、為什么手機(jī)接收不到驗(yàn)證碼？

（1）手機(jī)號(hào)碼狀態(tài)異常，如已停機(jī)或攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)狀態(tài)異常。

（2）手機(jī)運(yùn)營(yíng)商短時(shí)服務(wù)異常。

（3）手機(jī)安裝了垃圾信息攔截軟件。

（4）手機(jī)短信存儲(chǔ)容量已滿。

（5）手機(jī)驗(yàn)證碼開(kāi)頭為支付寶或螞蟻花唄是否安全

該網(wǎng)站由支付寶提供短信服務(wù)，是沒(méi)有問(wèn)題的。