護(hù)士360度評(píng)估2個(gè)統(tǒng)一:
“2個(gè)統(tǒng)一”:統(tǒng)一被評(píng)價(jià)人對(duì)問(wèn)卷的理解、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。此步驟在360度評(píng)價(jià)前進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)中應(yīng)用。此步驟建議由外部咨詢(xún)公司與企業(yè)人力資源部門(mén)共同完成。
統(tǒng)一問(wèn)卷的理解:描述清晰問(wèn)卷內(nèi)各項(xiàng)內(nèi)容的具體含義,杜絕“仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智”的現(xiàn)象,而是應(yīng)當(dāng)達(dá)到像所有人對(duì)具象名詞的理解一樣一致,如,問(wèn)卷中出現(xiàn)“變革”“風(fēng)險(xiǎn)”究竟是指什么。變革是指企業(yè)組織架構(gòu)調(diào)整、技術(shù)手段發(fā)生變化、職責(zé)變動(dòng),還是所有這些都是“變革”:“風(fēng)險(xiǎn)”是指多大的風(fēng)險(xiǎn),是企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)癱瘓、醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理投資失敗算做是風(fēng)險(xiǎn),還是考慮某類(lèi)產(chǎn)品的標(biāo)號(hào)末位字母的問(wèn)題算做是風(fēng)險(xiǎn),還是都做算是風(fēng)險(xiǎn)。在培訓(xùn)中,對(duì)所有被評(píng)價(jià)人進(jìn)行所有抽象名詞的解釋?zhuān)怨ぷ靼咐e例的方式進(jìn)行。
統(tǒng)一評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):360度評(píng)價(jià)中多以等級(jí)、頻次的方法進(jìn)行打分。如采用等級(jí)法打分,則首先要求等級(jí)明確,無(wú)交叉,并詳細(xì)解釋各等級(jí)含義以及典型表現(xiàn);如果采用頻次打分,則需進(jìn)行更詳細(xì)的解釋?zhuān)黝?lèi)頻次的含義,示例:從不(1分)、很少(2分)、有時(shí)(3分)、經(jīng)常(4分)、總是(5分)、不了解(0),則詳細(xì)解釋何謂“從不”何謂“很少”等等。