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如何做好手術(shù)科室副護(hù)士長(zhǎng)?

醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)總結(jié):手術(shù)室在臨床科室中是一個(gè)比較特殊的護(hù)理單位,工作對(duì)象不只是病人和相關(guān)科室的醫(yī)師,與其它后勤單位協(xié)作也比較廣泛,作為一名手術(shù)室的護(hù)士長(zhǎng),應(yīng)具有較好的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理能力。我擔(dān)任手術(shù)室副護(hù)士長(zhǎng)已一年半,結(jié)合工作,談一點(diǎn)體會(huì):

一、手術(shù)室要有健全的管理制度,以制度規(guī)范護(hù)理人員行為

工作制度是管理的重要手段,是提高工作效率和護(hù)理質(zhì)量、防止差錯(cuò)事故的重要保證。手術(shù)室的制度是手術(shù)室規(guī)范化管理的基礎(chǔ),我科建立了一套完整的、系統(tǒng)的、切實(shí)可行的規(guī)章制度。如:手術(shù)室工作制度、參觀制度、崗位制度、消毒隔離制度、交接班制度、查對(duì)制度、差錯(cuò)事故防范制度、手術(shù)清點(diǎn)制度、體位擺放制度等。為了保障制度的落實(shí),我們建立了相應(yīng)的制約機(jī)制,對(duì)違反制度的護(hù)理人員依規(guī)給予處罰。

為了讓患者安全度過手術(shù)關(guān),杜絕事故,減少差錯(cuò)的發(fā)生,手術(shù)室護(hù)理人員必須嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,應(yīng)做到六查十二對(duì)。六查:到病房接患者時(shí)查、患者進(jìn)入手術(shù)間時(shí)查、麻醉前查、消毒皮膚前查、開刀時(shí)查、關(guān)閉體腔前后查;十二對(duì):科別、床號(hào)、姓名、性別、年齡、住院號(hào)、手術(shù)間號(hào)、手術(shù)名稱、手術(shù)部位、所帶物品藥品、藥物過敏史及有無(wú)特殊感染、手術(shù)所用滅菌器械、敷料是否合格醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)搜集整理。

二、護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)自身的管理,發(fā)揮表率作用

護(hù)士長(zhǎng)是護(hù)理工作的帶頭人,應(yīng)嚴(yán)格要求自己,每天應(yīng)提前20~30分鐘到崗,做好交班前的各項(xiàng)檢查工作,只有這樣才能掌握夜班的工作質(zhì)量,晨間交班時(shí),可根據(jù)檢查情況做講評(píng),起到防微杜漸的作用。

三、護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的管理

首先應(yīng)建立手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量工作標(biāo)準(zhǔn),讓每一位護(hù)士在工作中有章可循,有據(jù)可依,在以病人為中心的優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作中,培養(yǎng)手術(shù)室護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理理念,拓寬護(hù)士的知識(shí)面,激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情和興趣。同時(shí),在管理工作中應(yīng)努力體現(xiàn)人文科學(xué)的理念。

四、護(hù)士長(zhǎng)的非權(quán)力作用,包括品格因素和知識(shí)才能因素

護(hù)士長(zhǎng)的思想品德和行為舉止對(duì)護(hù)理管理的成效、團(tuán)隊(duì)的凝聚力,都會(huì)產(chǎn)生重大的影響。要求別人做的事,自己首先做到,要求別人不要做的事,自己首先不去做。把榮譽(yù)讓給別人,把困難留給自己。護(hù)士需具備本專業(yè)較全面的理論知識(shí)和實(shí)際操作的能力,能解決本專業(yè)的疑難、復(fù)雜問題,特別是在重大危重病人搶救時(shí),要做到臨危不懼,有條不紊地指揮各項(xiàng)搶救工作。這樣,護(hù)理人員有疑難問題會(huì)找護(hù)士長(zhǎng)。

五、善于思考,勇于決斷。

有無(wú)決斷的魄力,是衡量一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)水平和才能的主要標(biāo)志之一。護(hù)士長(zhǎng)遇到問題要及時(shí)提出解決問題的辦法,不能猶豫不決,更不能退縮。果斷的決斷能力來源于豐富的專業(yè)知識(shí)及平時(shí)勤于思考的習(xí)慣。

六、以人為本,做好人性化管理

作為護(hù)士長(zhǎng),首先要全面了解科室每位護(hù)士的工作背景,家庭情況,性格特點(diǎn),心理變化,做到心中有數(shù)。這樣才能盡力安慰護(hù)士并解決其可能遇到的困難,關(guān)心護(hù)士的工作、生活、學(xué)習(xí),讓他們感到被尊重、被理解、受重視。工作中和他們是同事,工作之余和他們做朋友。這樣,護(hù)士才能身心愉快地投入工作。

同時(shí)教育護(hù)士要有敬業(yè)精神,讓她們明白自己是醫(yī)院的主人,代表著醫(yī)院的形象,以此調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性。培訓(xùn)護(hù)士禮儀服務(wù),如接待禮儀、電話禮儀、電梯禮儀等,提高護(hù)理集體的凝聚力,可以以科室為單位,組織團(tuán)隊(duì)舉行智力訓(xùn)練活動(dòng),鼓勵(lì)護(hù)士多參加集體組織的文體活動(dòng),讓他們?cè)诨顒?dòng)中感受集體的力量,在活動(dòng)中體會(huì)集體的榮譽(yù)高于一切。用這種方法,可以使新來科室的護(hù)士很快就融入到這個(gè)集體中。

七、強(qiáng)化質(zhì)量控制,狠抓質(zhì)量管理

對(duì)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控應(yīng)每天進(jìn)行,每天確定一項(xiàng)檢查內(nèi)容,徹底追蹤該項(xiàng)目實(shí)施的情況、影響因素、效果評(píng)價(jià)、整改措施和持續(xù)改進(jìn)等,隨時(shí)征求醫(yī)生和患者的意見,同時(shí)結(jié)合患者的意見,全面檢查護(hù)士實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理的情況,作出評(píng)價(jià)。對(duì)工作出色的護(hù)士,要在例會(huì)或晨會(huì)上及時(shí)表?yè)P(yáng),頒發(fā)“明星護(hù)士”獎(jiǎng),發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)給予批評(píng)指正,真正做到公開、公正、公平。同時(shí)把問題和難點(diǎn)作為制定計(jì)劃的目標(biāo),集思廣益,制定切實(shí)可行的管理措施。每月月底科室召開質(zhì)量講評(píng)會(huì),工作中有效阻止差錯(cuò)事故發(fā)生的護(hù)士,科室給予一定獎(jiǎng)勵(lì),以此鼓勵(lì)護(hù)士參與科室管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,確?;颊甙踩粚?duì)工作業(yè)績(jī)優(yōu)秀的護(hù)士,用書面形式,向護(hù)理部反映,給予通報(bào)表?yè)P(yáng);對(duì)于工作馬虎、紀(jì)律松懈的個(gè)別護(hù)士,可以報(bào)到護(hù)理部。在科室營(yíng)造一個(gè)同事之間比長(zhǎng)處、學(xué)優(yōu)點(diǎn)的氛圍。爭(zhēng)取讓每位護(hù)士都能得到患者的認(rèn)可,患者得到全方位的服務(wù)和救治,對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生一定的信任度,失去患者就失去了醫(yī)院賴以生存的基礎(chǔ),這樣,護(hù)士便為醫(yī)院帶來了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

八、為護(hù)士創(chuàng)造發(fā)展空間,實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值

護(hù)士長(zhǎng)要任人唯賢,利用其所長(zhǎng),使護(hù)士充分展示自己的工作技能技巧,最大限度地發(fā)揮護(hù)士的潛能和創(chuàng)造性。有的護(hù)士有威信,專業(yè)水平高,護(hù)士長(zhǎng)就可以讓他在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候主持科室的護(hù)理工作。對(duì)有??铺亻L(zhǎng)的護(hù)士,護(hù)士長(zhǎng)可以將其推薦到相應(yīng)的科室,更利其個(gè)人的發(fā)展,為他們創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的空間,為醫(yī)院留住人才。

九、培養(yǎng)護(hù)士成本意識(shí),全員參與成本控制

培養(yǎng)厲行節(jié)約,有效利用資源的意識(shí)。護(hù)士長(zhǎng)是科室理財(cái)人,要帶領(lǐng)全科醫(yī)護(hù)、工勤人員,從節(jié)約每度電、每滴水、每張紙等小事做起,堅(jiān)決杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生。

當(dāng)然,成為護(hù)士長(zhǎng),前提是品行高潔,大公無(wú)私,正派公道。要有成熟健康的心理,有寬容的情懷,具備精湛的專業(yè)素質(zhì),起到率先垂范的作用,具有組織協(xié)調(diào)能力。

護(hù)士長(zhǎng)也要不斷提高自身素質(zhì),才能使科室的護(hù)理工作不斷進(jìn)步。

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直播時(shí)間:2月23日

嘉賓:章一芹老師

針對(duì)人群:24護(hù)士考生

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