護理管理學基本概述：

護理管理學：

護理管理學是將管理學理論和方法應用于護理實踐并逐步發(fā)展起來的一門應用學科。主要研究護理管理現(xiàn)象和規(guī)律，通過計劃，組織，人力資源管理，領導，控制五個管理職能，達到保證護理管理效率的目的醫(yī)學|教育網整理。學習的主要任務是了解管理的理論基礎和方法，以及護理管理的組織結構，特點和任務；基本掌握管理的五個職能，并具有運用管理基本理論和技能解決護理管理實際問題的能力。

護理技巧：

護理管理學是醫(yī)院管理的重要部分，護士長是護理管理工作的主體。本文就護士長應具備的素質，提高護士長素質的途徑和方法，護理管理技巧進行了探討。認為，提高護士長素質是改善護理管理的基本保證，充分利用護理管理技巧是完成高質量護理管理的必要手段。

護理管理學既屬于護理學，又屬于管理學的分支學科范圍。護理管理是一種行為過程，是護理管理者為了實現(xiàn)管理目標，采用一定的組織形式和方法，指揮、協(xié)調和控制被管理者完成預定護理目標的一種活動過程醫(yī)學|教育網整理。管理者、被管理者和作用對象構成管理活動的三要素，其中管理者是活動的主體，護士長即為科室和病房護理管理的主體，如何提高護士長的素質和管理能力，改善護理質量是擺在當前醫(yī)院管理者面前護理管理學的重要課題，作者參考有關文獻結合多年擔任護士長的工作經驗就護士長應具備的素質，提高護士長素質的途徑和方法，

1、重視護理質量管理：

護理工作的復雜性和多樣性是客觀存在的，護理管理應以嚴格的質量控制為根本。要著眼于各要素質量，以統(tǒng)籌全局；具體抓環(huán)節(jié)質量，重視終末質量，進行質量的反饋控制。反饋內容包括工作的態(tài)度、效率和質量，把評價結果進行分析并反饋給護士，肯定成績，表揚優(yōu)秀，對差的提出糾正方案，達到改進護理工作，提高質量之目的。

2、不陷于瑣碎事務：

一個勞動三百天的護士長，可以當選勞模，但卻不一定是合格的護士長。而能調動護士積極性，把護理工作管理的井井有條，得到廣大護士的認可才是一個合格的護士長。任何一項工作，都要靠大家去努力完成，作為一個護士長不可能、也不應該親自去做所有的具體工作，應該起參謀長和統(tǒng)帥作用。

3、制定切實可行的護理工作計劃：

根據護理部及科內的工作計劃，制定出本科室的具體護理工作計劃并確保實施。制訂工作計劃時應注意從實際出發(fā)，群策群力，制定出切實可行的計劃，不輕易改變或廢止，但可根據情況變化作必要的修改醫(yī)學|教育網整理。計劃必須提出明確的要求、方法、程序、注意事項，使執(zhí)行者知道應該怎樣去做。

4、勤于管理及時完成各種記錄：

①護士長手冊：除日計劃、周安排外，每周由科護士長或護理部主任審閱后簽署意見。

②差錯登記：記錄姓名、診斷、病情、搶救時間、搶救成效、護理措施、經驗和教訓等，以便積累臨床護理的第一手資料。

③護士長業(yè)務查房和管理查房記錄：業(yè)務查房要求記錄查房的病種，講解的內容，提出的護理問題、要點等。

④座談會記錄：對病人、陪人和護士提出的問題要有明確的答復和記錄，盡量滿足他們的要求。

⑤講評考核記錄：本科護士考試、考核或參加全院護士考試、考核的成績和平時對本科護士的講評記錄，好人好事等。

⑥參加科內會議或護理部會議記錄。

⑦輸血、輸液反應登記：要求詳細記錄病人姓名、病種、輸入何種液體、內加何種藥物、反應時何種癥狀、如何處理、病人后果等。

⑧教學記錄：記錄各班教學計劃、教學會議等。

⑨病種護理科研總結登記。

重要部分：

護理管理是醫(yī)院管理的重要部分，護士長是護理管理工作的主體。本文就護士長應具備的素質，提高護士長素質的途徑和方法，護理管理技巧進行了探討。認為，提高護士長素質是改善護理管理的基本保證，充分利用護理管理技巧是完成高質量護理管理的必要手段。

護理特點：

1.護理管理要適應護理學科的特點：

（1）護理學科是一門獨立的學科；

（2）專業(yè)對其從業(yè)人員的素質有特殊的；

（3）護理工作既有科學性，又有服務性；

（4）護理人員的人際溝通廣泛；

（5）護理工作連續(xù)性強，技術操作多，責任重大，工作緊張，生活不規(guī)律。

2.護理管理的綜合性和實踐性的特點。

3.護理管理的廣泛性的特點。