醫(yī)學教育網(wǎng)小編整理了醫(yī)院常用的護理質量標準考點如下,請各位考生仔細查看。
護理質量標準體系結構:
包括要素質量、環(huán)節(jié)質量和終末質量。
要素質量是指提供護理工作的基礎條件質量,是構理服務的基本要素。內容包括:人員配備如編制人數(shù)、職稱、學歷構成等;可開展業(yè)務項目及合格程度的技術質量、儀器設備質量、藥品質量、器材配備、環(huán)境質量(設施、空間、環(huán)境管理)、排班、值班傳呼等時限質量、規(guī)章制度等基礎管理質量。
環(huán)節(jié)質量是指各種要素組織管理形成的工作能力、服務項目、工作程序和工序質量。主要指護理工作活動過程質量。包括管理工作及護理業(yè)務技術活動過程。如執(zhí)行醫(yī)囑、觀察病情、患者管理、護理文件書寫、技術操作、心理護理、健康教育等。
終末質量是指患者所得到的護理效果的質量。如皮膚壓瘡發(fā)生率、差錯發(fā)生率、一級護理合格率、住院滿意度、出院滿意度等患者對護理服務的滿意度調查結果等。
護理質量標準體系及包含的指標要求是會隨著醫(yī)院管理和護理專業(yè)水平的發(fā)展不斷修訂和完善的,是不斷變化的。根據(jù)醫(yī)院分級管理標準,不同等級醫(yī)院的護理質量標準及指標略有差異。
護理質量標準:
可包括護理技術操作質量標準、護理管理質量標準、護理文書書寫質量標準及臨床護理質量標準等四大類(技術操作, 管理,文書書寫,臨床護理)。
1.護理技術操作的質量標準,包括基礎護理技術操作和專科護理技術操作。技術操作質量總標準:實施以患者為中心的整體護理,嚴格執(zhí)行三查七對,操作正確及時、安全、節(jié)力、省時、省物。嚴格執(zhí)行無菌原則及操作程序,操作熟練。
2.護理管理的質量標準
3.護理文件書寫的質量標準 護理文件包括體溫單、醫(yī)囑執(zhí)行單、護理記錄單、手術護理記錄單等。
護理記錄書寫客觀、真實、可靠、、及時、完整,體現(xiàn)以患者為中心.使用碳素或藍黑色水筆書寫,病情描述確切、簡要、動態(tài)反映病情變化,重點突出,運用醫(yī)學術語。字跡清晰、端正、無錯別字,不得用刮、粘、涂等方法掩蓋或去除原字跡。體溫單繪制清晰,不間斷、無漏項。執(zhí)行醫(yī)囑時間,雙人簽名。醫(yī)院有護理文件書寫規(guī)范,病歷統(tǒng)一歸檔。
4.臨床護理的質量標準
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