為進(jìn)一步深化人事制度改革,引入競爭激勵機(jī)制,建設(shè)一支高素質(zhì)、高效能的專業(yè)化護(hù)理管理隊伍,充分發(fā)揮護(hù)士長的管理職能,我院于1997~1998年在全院試行護(hù)士長競聘上崗,取得了良好效果。
一、措施
1、領(lǐng)導(dǎo)重視。院領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到良好的護(hù)理管理是落實(shí)院、科兩級負(fù)責(zé)制的有力保證,是醫(yī)院提高管理水平和醫(yī)療質(zhì)量、確保醫(yī)療安全的有效保障。因此,院領(lǐng)導(dǎo)十分重視這項(xiàng)改革,多次聽取護(hù)理部關(guān)于試行這項(xiàng)工作的目的、意義及具體操作等情醫(yī)學(xué)教`育網(wǎng)搜集整理況匯報,并在全院動員大會和中層領(lǐng)導(dǎo)干部會議上大力宣傳護(hù)士長競聘上崗的重要性,要求全院職工關(guān)心、支持這項(xiàng)工作。院長親自帶領(lǐng)護(hù)理部、人事科等有關(guān)科室領(lǐng)導(dǎo)外出參觀學(xué)習(xí)。且下發(fā)了關(guān)于護(hù)士長競聘上崗的文件,為這項(xiàng)工作能取得圓滿成功奠定了基礎(chǔ)。
2、廣泛動員。先后召開全院護(hù)士動員大會、中層班子成員會議,進(jìn)行層層發(fā)動,廣泛宣傳,使大家轉(zhuǎn)變思想觀念,統(tǒng)一認(rèn)識,做到人人參與,積極競聘,以實(shí)際行動支持這項(xiàng)改革。同時召開護(hù)士長、護(hù)理骨干座談會,認(rèn)真聽取各種意見和建議。
3、制訂細(xì)則。護(hù)理部根據(jù)醫(yī)院《關(guān)于試行護(hù)士長競聘上崗的實(shí)施意見》,具體訂醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理出護(hù)士長崗位競聘細(xì)則,內(nèi)容包括參聘條件、演講與答辯、綜合評定、崗位推薦、黨委審定、聘書發(fā)放等。
4、組織報名。動員全院護(hù)理人員中符合競聘條件的對象積極報名,具體工作由護(hù)理部負(fù)責(zé)。
5、組織演講。每個競聘人員須在全院進(jìn)行現(xiàn)場演講與答辯,演講3~5min,演講內(nèi)容主要為本人競聘護(hù)士長的優(yōu)勢及工作思路。演講結(jié)束由評委提出2~3個問題,現(xiàn)場回答。評委由院領(lǐng)導(dǎo)、人事科、護(hù)理部及有關(guān)人員7~9人組成,對競聘者的演講和答辯進(jìn)行評分。
6、綜合評定。護(hù)理部根據(jù)每位競聘者的演講得分、平時工作實(shí)績等,結(jié)合崗位需要,提出推薦意見,報院黨委審定。黨委批準(zhǔn)后,召開全院大會,由院長頒發(fā)聘書。
二、效果
1997~1998年的競聘上崗,全院有32名護(hù)理人員報名,其中31名護(hù)士參加現(xiàn)場演講(1名護(hù)士自動放棄),最后通過綜合評定并根據(jù)崗位需要,經(jīng)院黨委審定,19名護(hù)士被確定了崗位,擔(dān)負(fù)起管理重任。通過競聘上崗后近一年的運(yùn)行,成效明顯。具體表現(xiàn)如下。
1、促進(jìn)觀念轉(zhuǎn)變,工作變被動為主動。過去護(hù)士長的職務(wù)由組織任命,一般只上不下,不少護(hù)士長認(rèn)為護(hù)士長是組織上要我干,領(lǐng)導(dǎo)要我干,因此,工作往往處于被動局面。現(xiàn)在試行護(hù)士長競聘上崗,護(hù)士長是我要干,我能干,因此,被聘上崗后很快就進(jìn)入護(hù)士長角色,工作積極主動,大膽創(chuàng)新,在群眾中樹立起良好的護(hù)士長形象。實(shí)踐證明,護(hù)士長只有轉(zhuǎn)變觀念,進(jìn)入角色,工作才會出成效。
2、注重加強(qiáng)管理,提高護(hù)理質(zhì)量。試行護(hù)士長競聘上崗后,護(hù)士長的工作責(zé)任心增強(qiáng),能積極主動、有序地安排各項(xiàng)工作,以病人的需求,護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)及模式病房的要求主動做好服務(wù),改變了以往等待護(hù)理部的布置,為護(hù)理部的檢查而工作的狀況,強(qiáng)化了科室管理,提高了護(hù)理質(zhì)量,從而提高了病人的滿意度。
3、促進(jìn)護(hù)士長加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)與管理水平。試行護(hù)士長競聘上崗后,護(hù)士長覺得肩上的擔(dān)子重了,任務(wù)多了,工作要求高了,尤其隨著衛(wèi)生制度的深化改革,醫(yī)院在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)形勢下,如何求得生存與發(fā)展,增強(qiáng)競爭意識,塑造醫(yī)院形象,為病人提供的服務(wù),是擺在面前的頭等大事。要實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo),護(hù)士長必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),豐富自己的知識,提高業(yè)務(wù)及管理水平,同時也醫(yī)學(xué)教`育網(wǎng)搜集整理要組織全科護(hù)士進(jìn)行學(xué)習(xí),提高隊伍的整體水平。
4、促進(jìn)了護(hù)理部的宏觀管理,落實(shí)了院、科兩級負(fù)責(zé)制,提高了管理效能。護(hù)理部是全院護(hù)理工作的管理機(jī)構(gòu),護(hù)士長是護(hù)理管理系統(tǒng)中的中層骨干力量,在醫(yī)院護(hù)理管理中起承上啟下的作用。試行護(hù)士長競聘上崗后,由于護(hù)士長的工作由被動轉(zhuǎn)為主動,每位護(hù)士長能積極主動地做好工作,抓好管理,使護(hù)理計劃、護(hù)理制度能有效地得到貫徹落實(shí),護(hù)理部的檢查督促相應(yīng)的得到正常運(yùn)行,促進(jìn)了其宏觀管理,提高了護(hù)理管理效能。
5、激勵年輕護(hù)士積極向上、努力工作。多年來的舊觀念認(rèn)為護(hù)士只是打針、發(fā)藥,而使一些年輕護(hù)士感到選擇護(hù)士職業(yè)無價值。試行護(hù)士長競聘上崗后,使許多年輕人更新了觀念,提高了認(rèn)識,看到了自身的價值,從而激發(fā)自己積極向上,努力工作。