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雖然人人都可以是傳播者,但并非人人都能充當健康傳播者。健康傳播者既要具有健康教育意識和以“人人健康”為傳播的出發(fā)點,又要有醫(yī)學(xué)科學(xué)知識和必要的傳播與教育技能。因此,健康教育工作者與所有負有健康教育職責(zé)的人是健康傳播的主體。
(1)作好健康信息的把關(guān)人作用。把關(guān)人是指在信息傳遞路線上,決定輿論導(dǎo)向和信息命運的人。健康信息的把關(guān)人為主管部門與社區(qū)的各級決策領(lǐng)導(dǎo)人及健康教育工作者等。除主管部門領(lǐng)導(dǎo)外,醫(yī)學(xué)專家及健康教育工作者都是健康信息傳播的把關(guān)人。他們的職責(zé)應(yīng)是對信息內(nèi)容起到“把關(guān)”和過濾作用,對信息進行選擇取舍,突出處理及刪節(jié),決定向受傳者提供哪些訊息,并試圖通過訊息造成某種影響。也就是決定傳什么,決定傳給誰。健康信息傳播會有很大的健康輿論導(dǎo)向作用。健康信息是否科學(xué)準確,會直接關(guān)系到把受傳者有關(guān)健康的知識、態(tài)度、信念、行為和生活方式引導(dǎo)向正確還是謬誤,是提供健康服務(wù)還是造成健康損害,結(jié)局完全不同;所傳播的某知識內(nèi)容,是否針對并傳播給目標人群(如兒童臺聽眾——兒童及其家長),這個關(guān)把得好,目標人群明確,傳播效果就會好。這就要求健康教育人員做到:
①追蹤了解醫(yī)學(xué)發(fā)展前沿,不斷更新知識,學(xué)習(xí)新理論和新方法,避免傳遞錯誤信息,誤導(dǎo)群眾。
②加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理。健康教育專業(yè)人員有責(zé)任對下級機構(gòu)和基層衛(wèi)生保健人員進行指導(dǎo)、培訓(xùn)醫(yī)學(xué)教育`網(wǎng)整理,對傳播材料制作進行質(zhì)量控制,要把材料內(nèi)容的科學(xué)性和有效性列入工作評價指標。
③要有精品意識,注意評估和更新傳播材料。制作和使用通俗易懂、針對性強、符合當?shù)厝罕娦枰男聜鞑ゲ牧?;停止發(fā)放觀念陳舊,不符合群眾需要的舊材料。
(2)選擇合適的傳播者,注重樹立良好的自身形象、威信與吸引力。真正的專家,就能給予受眾可以信賴的有效的醫(yī)學(xué)指導(dǎo)。傳播者的信譽和威望越高,傳播效果就會越好。針對目前專家市場上,魚龍混雜,濫竽充數(shù)者眾的局面,更應(yīng)注意選擇有威望的國內(nèi)外各醫(yī)學(xué)專業(yè)的知名醫(yī)學(xué)專家教授,或衛(wèi)生主管部門的領(lǐng)導(dǎo)來宣講某知識,會更有說服力。傳播者的吸引力還包括其自身文化素質(zhì)修養(yǎng),對醫(yī)學(xué)了解的深度與廣度,對健康話題的理解與溝通交流技巧等。
(3)提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增加與受眾及媒體的共同經(jīng)驗范圍。傳播雙方的關(guān)系,共同經(jīng)驗范圍越大,傳播效果就越好。傳播者應(yīng)努力尋找與受傳者之間更多的共同語言(相近知識層)。如果盡說一些別人聽不懂的醫(yī)學(xué)專業(yè)術(shù)語,使受傳者就無法理解和接受,那么肯定會出現(xiàn)傳而不通的結(jié)果。健康信息傳播的成功,有賴于傳播者有能力引出聽眾共同的意義與感情共鳴。傳播者與受傳者一定要在他們的背景中有某些共同的經(jīng)驗范圍,才能得到成功。對傳播者而言,傳播的關(guān)鍵在于能確認并開發(fā)這些共同經(jīng)驗。有沒有共同語言,能否“入鄉(xiāng)隨俗”。并以此作為傳播健康信息的切入點。在大眾傳播中應(yīng)努力學(xué)習(xí)媒介知識和技術(shù),爭當門內(nèi)漢;還應(yīng)考慮傳受雙方對媒體的共同經(jīng)驗域。