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正確處理醫(yī)務人員之間關系的道德原則

2013-02-28 13:44 醫(yī)學教育網
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(一)共同維護病人利益和社會公益

1.維護病人利益

維護病人利益即"病人利益至上",是醫(yī)務人員的共同義務和天職,是醫(yī)務人員所應共同遵守的道德原則,也是建立醫(yī)務人員之間良好關系的思想基礎。

這個原則要求醫(yī)務人員理解和同情病人,關心和滿足病人的生理、心理需要,以和藹的態(tài)度、誠摯的語言和高度負責的精神進行診治和護理,使病人有一種溫暖感、信任感和安全感;對同事中出現的任何損害病人利益或人格的言行,都要敢于抵制和批評。

2.維護社會公益

在滿足病人個人需求時應以不損害其他病人、健康人群乃至社會整體健康利益為前提,這就是維護社會公益原則。這一原則也是正確處理醫(yī)際關系必須遵循的。

維護社會公益要求:在醫(yī)療實踐中,當病人個人的利益和社會公益發(fā)生矛盾時,醫(yī)務人員的意見要保持一致,并向病人或其家屬耐心解釋,說服他們從社會公益出發(fā),同時使病人的利益損失降低到最低限度;絕不能在病人或病人家屬面前挑動是非,以免病人或其家屬對醫(yī)務人員產生不滿,影響醫(yī)患關系、醫(yī)際關系以及醫(yī)院形象。

(二)彼此平等、互相尊重

1.平等

工作目標一致;工作性質相同;人格無高低貴賤之分醫(yī)學`教育網搜集整理。

2.尊重

尊重同事的人格;尊重同事的才能、勞動和意見。

(三)彼此獨立、互相支持和幫助

1.彼此獨立 醫(yī)務人員的專業(yè)、崗位不同,相互之間都要承認對方工作的獨立性。

2.互相支持和幫助 相互為對方的工作提供方便、支持和幫助。

(四)彼此信任、互相協(xié)作和監(jiān)督

1.彼此信任、互相協(xié)作

醫(yī)務人員之間的彼此信任是互相協(xié)作的基礎和前提。要立足于本職,從自我做起,以自己的積極工作和優(yōu)異成績去贏得同事的信任。同時,加強醫(yī)際溝通和聯系,積極消除誤會,從而增強相互之間的理解、諒解。

2.互相監(jiān)督

醫(yī)際之間的互相監(jiān)督是對病人和同事極端負責的體現與要求。互相監(jiān)督的形式主要有:上下級醫(yī)師之間的互相監(jiān)督;醫(yī)護技之間的互相監(jiān)督;干群之間的互相監(jiān)督等。

(五)互相學習、共同提高和發(fā)揮優(yōu)勢

醫(yī)務人員年齡不同,專業(yè)各異,智能優(yōu)勢和品格也有差別,互相學習可以取長補短,共同提高,從而發(fā)揮整體優(yōu)勢。

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