2010年護理部干事的工作總結：

　　完善醫(yī)療質量核心管理制度、強化護理質量管理修訂和完善護理分級管理、病人安全標識、護患溝通制度等十二項制度。并下發(fā)各護理單元，使各項管理工作細化和量化，目標更加確切并具有可測量性，進一步提高了護士長的管理水平、工作效率和服務質量。規(guī)范了各護理單元的治療室，做到物品定位、整潔、美觀。

　　全面推行護理質量標準，組織護士長及全院護理人員學習現(xiàn)代新的管理知識，引進先進的服務理念，優(yōu)化服務流程，主動為患者提供服務。成立了病房管理、基礎護理、消毒隔離、臨床質量管理、護理文件、技術操作等小組，各組按考核標準，嚴格進行質量考核，護理質量有較大的提高。根據(jù)護理管理需要，建立了質量護理控制路徑，嚴格三級質控管理，以ISO9000標準為指導，按照護理部制定的流程進行系統(tǒng)管理，加強了護理工作的環(huán)節(jié)質量，根據(jù)專業(yè)不同，將各項護理指標進行具體分工，交叉檢查，保證了護理質量。在"衛(wèi)生部醫(yī)療質量萬里行"和"三級甲等醫(yī)院"評審中，護理部作出了積極的努力，醫(yī)學教.育網(wǎng)搜集整理為我院順利達"三級甲等醫(yī)院"出了一份力量。