21.意志：自覺(jué)地確定目的，并根據(jù)目的來(lái)支配自己的行動(dòng)，克服困難以實(shí)現(xiàn)目的的心理過(guò)程。

22.意志的特征：意志行動(dòng)是有目的的行動(dòng)；與克服困難相聯(lián)系（意志行動(dòng)的核心）；以隨意運(yùn)動(dòng)為基礎(chǔ)。

23.一種比較持久、微弱、具有渲染性的情緒狀態(tài)是：心境。

24.自覺(jué)性是意志的首要品質(zhì)。

25.需要的分層：生理＜安全＜愛(ài)與被愛(ài)＜尊重需要＜自我實(shí)現(xiàn)。

26.趨避沖突：指人對(duì)同一事物同時(shí)產(chǎn)生相矛盾的動(dòng)機(jī)，既向往得到它，又想拒絕避開(kāi)它（想吃自助，又怕長(zhǎng)胖）。

27.人格是決定一個(gè)人適應(yīng)環(huán)境的獨(dú)特的行為模式和思維方式，是個(gè)人比較穩(wěn)定的心理特征的總和。

28.智力的個(gè)體發(fā)展來(lái)說(shuō)：從出生到青春期——智力迅速增長(zhǎng)；20～34歲——智力達(dá)高峰期。

29.性格與氣質(zhì)相比具有更大的可塑性。

30.智力正常：屬于人正?；顒?dòng)的最基本心理?xiàng)l件，是心理健康首要標(biāo)準(zhǔn)。

31.人格完整：心理健康的最終目標(biāo)是人格完整。

32.應(yīng)激的生理反應(yīng)：下丘腦通過(guò)交感－腎上腺髓質(zhì)系統(tǒng)，釋放大量?jī)翰璺影?，從而影響各系統(tǒng)。

33.常見(jiàn)的心身疾病：消化性潰瘍、潰結(jié)、過(guò)敏性結(jié)腸炎、慢性胃炎、習(xí)慣性便秘、神經(jīng)性嘔吐、心因性多食或異食癥；糖尿病、甲亢、肥胖癥。

34.心理評(píng)估的程序：明確目的－收集資料－整理資料－做判斷。

35.心理評(píng)估中最常用的方法是：會(huì)談法。

36.反映一個(gè)測(cè)驗(yàn)工具的正確性是指該測(cè)驗(yàn)的：效度。

37.心理治療的關(guān)鍵是幫助病人自己改變自己，心理治療需要具備三個(gè)條件。一是病人自愿主動(dòng)；二是環(huán)境允許他的改變；三是能克服學(xué)習(xí)的內(nèi)部阻礙。

38.沖擊療法：用于恐懼癥。又名滿灌法，治療開(kāi)始即將病人處于他最怕的情境中。

39.良好的醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)療活動(dòng)順利開(kāi)展的前提（有利于問(wèn)病史，遵醫(yī)囑等）。

40.良好的醫(yī)患關(guān)系是營(yíng)造良好醫(yī)療心理氛圍的關(guān)鍵（雙方心情舒暢）。

41.醫(yī)患溝通的基本方法：動(dòng)態(tài)主要包括面部表情、肢體表情、目光接觸、人際距離（醫(yī)患0.5～1.2m，心理醫(yī)生與患者1.2～1.5m）、語(yǔ)調(diào)表情等。

42.醫(yī)患關(guān)系的基本模式：主動(dòng)-被動(dòng)型；指導(dǎo)-合作型；共同參與型。

43.引起瀕死感最強(qiáng)的疾病是癌癥。

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