很多人都有這些疑問：健康管理師如何有序開展健康管理服務(wù)的？客戶的健康究竟如何改善？

答：需要健康管理師有條不紊地落實和完成以下八個步驟——

分別為：簽署客戶服務(wù)合約、采集健康信息、建立完整健康檔案、開展健康風(fēng)險評估、制定健康干預(yù)計劃和方案、實施健康干預(yù)、健康動態(tài)跟蹤、健康管理效果評價。

01簽署客戶服務(wù)合約

對于任何與中國或中國消費者有關(guān)聯(lián)的人來說，新媒體的影響與統(tǒng)治力是顯而易見的。微信坐擁6億日活用戶，自然成了社會化媒體營銷的重地，涵蓋圖文、H5、投票、點贊等多種互動形式。其熟人社交（口碑營銷）、病毒傳播的價值更是不容小覷。

02采集健康信息

對個人健康信息進行收集可以根據(jù)個人健康狀況有針對性地涉及個性化健康體檢項目，安排健康體檢后，通過健康信息問卷調(diào)查及健康體檢數(shù)據(jù)所采集的健康相關(guān)信息，給予匯總分析，是健康風(fēng)險評估的可靠依據(jù)。

03建立完整的健康檔案

管理健康檔案，是健康管理中心所必需的工作內(nèi)容。健康檔案是用來記錄客戶生命體征以及自身所從事過的與健康有關(guān)的的行為和事件。

個人健康檔案是將整個健康管理周期的所有健康信息資料，如服務(wù)合約、個人健康檔案管理首頁、會員服務(wù)要求個人會員服務(wù)須知、個人健康信息調(diào)查問卷、個人會員服務(wù)須知和既往健康體檢報告、健康體檢項目設(shè)計、現(xiàn)實健康體檢報告、健康風(fēng)險評估報告、健康干預(yù)計劃和方案、健康干預(yù)實施過程記錄等進行系統(tǒng)地、完整地管理、以利于客戶隨時查看和后續(xù)干預(yù)，為醫(yī)療服務(wù)提供詳實的資料。

04開展健康風(fēng)險評估

針對客戶健康危險因素開展相關(guān)疾病風(fēng)險評估，通過健康風(fēng)險評估對客戶的健康狀況予以綜合判斷和評價，預(yù)測其為了5-10年內(nèi)的健康走向，以加強預(yù)警提示作用，使客戶對自己健康給予高度重視和早期防范，為制訂健康干預(yù)計劃和方案的量化指標(biāo)。如生活方式評估報告，卒中因子風(fēng)險預(yù)測評估報告、糖尿病危險因子預(yù)測評估報告等。

05制定健康干預(yù)計劃和方案

根據(jù)健康風(fēng)險評估存在的健康風(fēng)險來制訂其控制目標(biāo)和降低危險因素的干預(yù)計劃和方案。

其次，再制訂干預(yù)方案，應(yīng)包括干預(yù)的內(nèi)容、途徑、手段、頻率等，如異常指標(biāo)或單種疾病、多種疾病、生活方式、其他健康問題等；醫(yī)療干預(yù)包含門診、會診、特診、監(jiān)測、餐導(dǎo)、跟蹤等；生活方式干預(yù)包含膳食干預(yù)、運動干預(yù)、心理干預(yù)、行為干預(yù)、環(huán)境干預(yù)等。

首先，要制定干預(yù)的目標(biāo)、方法、時間等。尤其是應(yīng)確定優(yōu)先干預(yù)解決的健康問題，如亞臨床狀態(tài)的異常指標(biāo)、生活方式等；制訂中期干預(yù)解決的健康問題，如單種疾病、生活方式等；制訂遠期干預(yù)解決的健康問題，如多種疾病、生活方式等。

06實施健康干預(yù)

依據(jù)健康管理干預(yù)計劃和方案，有步驟地以多種形式來幫助個人采取行動，糾正不良的生活方式和習(xí)慣，控制健康危險因素，實現(xiàn)個人健康管理計劃的目標(biāo)。

在此過程中重視干預(yù)計劃的實施和執(zhí)行情況，包括干預(yù)的具體內(nèi)容、干預(yù)的手段、頻率和時間等，以確?？蛻糁鲃訁⑴c干預(yù)的積極性和有效性。

07健康動態(tài)跟蹤

人體是不斷變化的，因此對健康的監(jiān)測、跟蹤與干預(yù)服務(wù)是健康管理服務(wù)中的根本之重任。

通過多種方式跟蹤個人執(zhí)行健康管理計劃的狀況，并定期進行在此評估，給個人提供最新的改善結(jié)果，使健康得到有效的管理和維護。更重要的是隨時掌握客戶的身體變化和健康狀況，以不斷調(diào)整和修訂健康干預(yù)計劃和方案。

08健康管理效果評價

在管理過程中對客戶的健康狀況予以階段性效果評價和年度效果評價，如單項干預(yù)、綜合干預(yù)效果評價、干預(yù)前后生活方式改善評價、行為因素方式改善評價等，以及時了解客戶健康狀況改善情況，再依據(jù)次評價修正調(diào)整健康管理干預(yù)計劃和方案，實施更好的干預(yù)服務(wù)，最終使客戶的健康狀況得到有效的改善和促進。

以上就是小編為大家整理的健康管理師開展健康管理服務(wù)的八大步驟詳解，請大家多多關(guān)注醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)，我們會隨時更新更多更好的關(guān)于醫(yī)學(xué)知識、健康管理師考試輔導(dǎo)等相關(guān)內(nèi)容，敬請期待！