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1.具備基本職業(yè)道德健康管理師的行為規(guī)范必須遵循生命倫理學(xué)的三大基本原則,分別是(A)
A.尊重,不傷害/有利,公正B.保護(hù)客戶個(gè)人隱私,服務(wù)細(xì)微,分類對(duì)待C.健康效益永遠(yuǎn)優(yōu)先于其他效益,利益和負(fù)擔(dān)公平分配,知情同意D.健康效益永遠(yuǎn)優(yōu)先于其他效益,利益和負(fù)擔(dān)公平分配,保護(hù)客戶個(gè)人隱私E.保護(hù)客人隱私,服務(wù)細(xì)微,知情同意
2.健康管理師從業(yè)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)遵守保密原則,下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是(B)
A.健康管理師有責(zé)任向個(gè)人或群體說(shuō)明健康管理工作的相關(guān)保密原則,以及應(yīng)用這一原則時(shí)的限度B.在健康管理工作中,就算發(fā)現(xiàn)個(gè)人或群體有危害自身或他人的情況,也必須遵循保密原則,相關(guān)資料、信息一律不可外泄C.健康管理工作中的有關(guān)信息,包括個(gè)案記錄、檢查資料、信件、錄音、錄像和其他資料,均屬專業(yè)信息,應(yīng)在嚴(yán)格保密的情況下進(jìn)行保存,不得泄露D.健康管理師只有在個(gè)體同意的情況下才能對(duì)工作或危險(xiǎn)因素干預(yù)過(guò)程進(jìn)行錄音、錄像。在因?qū)I(yè)需要進(jìn)行案例討論,或采用案例進(jìn)行教學(xué)、科研、寫作等工作時(shí),應(yīng)隱去可能會(huì)據(jù)此辨認(rèn)出個(gè)體的有關(guān)信息
3.以下最不可能成為健康管理師的就業(yè)機(jī)構(gòu)是(C)
A.健康保險(xiǎn)公司、醫(yī)院保健和健康管理部門B.醫(yī)院和非醫(yī)院的健康體檢機(jī)構(gòu),社區(qū),部隊(duì)的相關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生保健機(jī)構(gòu)C.金融投資機(jī)構(gòu)和政府市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)D.健康管理公司和其他健康產(chǎn)業(yè)公司E.大型企業(yè)職工衛(wèi)生和保健部門,教育和研究機(jī)構(gòu)
4.健康保險(xiǎn)行業(yè)引入健康管理服務(wù)與技術(shù)的最終目的是(D)
A.促銷保險(xiǎn)產(chǎn)品B.為客戶提供專業(yè)化的服務(wù),提高客戶的滿意度C.以健康管理服務(wù)產(chǎn)品作為利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)D.實(shí)現(xiàn)有效的醫(yī)療成本控制,增加公司經(jīng)營(yíng)收益E.吸引更多客戶
5.在健康保險(xiǎn)行業(yè)中應(yīng)用健康管理,其主要目的是提供健康服務(wù)與控制診療風(fēng)險(xiǎn),因此可以將其分為(A)
A.診療干預(yù)和健康指導(dǎo)B.健康咨詢和就診管理C.健康維護(hù)和就診服務(wù)D.診療干預(yù)和健康維護(hù)E.診療干預(yù)與健康咨詢
6.市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃是基于一個(gè)特定客戶群的(A)
A.需要、欲望或需求而制定的B.購(gòu)買力而制定的C.特殊需求制定的D.愿景而制定的E.服務(wù)需求而制定的
7.健康管理師所提供服務(wù)的每一步都會(huì)影響客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量的總體印象,這被稱作(A)
A.瞬間真實(shí)B.客戶體驗(yàn)C.服務(wù)體驗(yàn)D.服務(wù)感覺(jué)E.客戶感受
8.病人的基本權(quán)利包括(D)
A.生存權(quán)、醫(yī)療權(quán)、自主權(quán)、保密權(quán)、隱私權(quán)B.生存權(quán)、醫(yī)療權(quán)、知情同意權(quán)、保密權(quán)、隱私權(quán)C.生存權(quán)、知情同意權(quán)、隱私權(quán)、自我決定權(quán)、保密權(quán)D.醫(yī)療權(quán)、自主權(quán)、知情同意權(quán)、保密權(quán)、隱私權(quán)E.醫(yī)療權(quán)、生存權(quán)、自我決定權(quán)、保密權(quán)、隱私權(quán)
9.在基本倫理原則中,實(shí)行知情同意的前提是(A)
A.同意的能力B.信息的告知C.信息的理解D.自由的同意E.得到信息的渠道10.根據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》,屬于乙類傳染病的是(C)
A.鼠疫B.霍亂C.人感染高致病性禽流感D.黃熱病E.流行性感冒
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