醫(yī)院管理是按照醫(yī)院工作的客觀規(guī)律，運用現代的管理理論和方法，對人、財、物、信息、時間等資源，進行計劃、組織、協(xié)調、控制。充分發(fā)揮整體運行功能，以取得最佳綜合效益的管理活動過程。

1、為進一步加強醫(yī)院住院患者的管理，促進醫(yī)療質量的持續(xù)改進，保障醫(yī)療安全，監(jiān)測醫(yī)院是否存在過度診療、服務流程不合理現象，減輕群眾就醫(yī)的經濟負擔，制定本制度。

2、各科室必須嚴格執(zhí)行住院患者管理方面的相關規(guī)定 。

3、患者因某種原因需長時間30天以上住院，科室應進行嚴格的監(jiān)控的管理，建立專門的住院時間超過30天患者登記本，對患者長時間住院的原因進行討論和分析，由經治醫(yī)師進行記錄。

4、住院時間超過30天患者登記本的內容主要包括：患者姓名、住院號、入院時間、入院診斷、病情分析、長時間住院原因分析、過度珍療現象存在環(huán)存在、服務流程合理/不合理。

5、及時做好患者及家屬的溝通工作，避免出現因溝通不及時或不清楚而出現的糾紛。