2021年執(zhí)業(yè)藥師《中藥綜》備考:用藥咨詢服務(wù)/咨詢方式
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1.[多選題]藥學(xué)咨詢服務(wù)是執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)面向患者、醫(yī)護(hù)人員、公眾等提供直接的、負(fù)責(zé)任的、與藥品使用有關(guān)的服務(wù),以增強(qiáng)患者用藥的依從性,減少藥物不良反應(yīng),提高藥物治療的安全性、有效性與經(jīng)濟(jì)性。執(zhí)業(yè)藥師在用藥咨詢過程中的溝通技巧包括
A.認(rèn)真傾聽
B.注意語言表達(dá)
C.注意非語言的運(yùn)用
D.咨詢時(shí)間宜長不宜短
E.提供的信息不宜過多
2.[多選題]藥學(xué)咨詢服務(wù)是提高藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)合理用藥的重要環(huán)節(jié),是執(zhí)業(yè)藥師參與全程化藥物治療的需要,對(duì)指導(dǎo)患者安全、有效、合理用藥具有重大意義。用藥咨詢方式包括
A.面對(duì)面交流
B.電話咨詢
C.網(wǎng)絡(luò)咨詢
D.專題講座
E.其他科普資料
1.【答案】ABCE。解析:本題主要考查用藥咨詢服務(wù)。執(zhí)業(yè)藥師在用藥咨詢過程中的溝通技巧包括認(rèn)真傾聽、注意語言表達(dá)、注意非語言的運(yùn)用、提供的信息不宜過多、咨詢時(shí)間宜短不宜過長。
3.【答案】ABCDE。解析:本題主要考查用藥咨詢方式??刹捎妹鎸?duì)面交流、電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢、專題講座、其他科普資源等。
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