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藥學(xué)技師述職報(bào)告

2015-04-21 14:28  來源:醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)    打印 | 收藏 |
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藥學(xué)技師述職報(bào)告:

我以踏實(shí)的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到帶教老師的一致好評(píng)。

便深刻的認(rèn)識(shí)到精醫(yī)術(shù),自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起。懂人文,有理想,能創(chuàng)新“新時(shí)期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素質(zhì)。校訓(xùn)”健康所系,性命相托“時(shí)刻提醒我刻苦學(xué)習(xí)奮發(fā)向上。理論學(xué)習(xí)中,克己求嚴(yán),勤奮認(rèn)真,順利完成了必修課程。良師益友的指導(dǎo)幫助下,系統(tǒng)掌握了醫(yī)學(xué)知識(shí),為日后進(jìn)入臨床打下了扎實(shí)基礎(chǔ)。

只學(xué)習(xí)書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的不能學(xué)以致用的理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我所學(xué)的知識(shí)帶給人們所以,作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員。深入到基層在藥品銷售崗位接受鍛煉。初到藥店工作,老同事向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人員,所以,銷售人員在對顧客銷售藥品時(shí),要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,對每一個(gè)顧客負(fù)責(zé),所在藥店經(jīng)營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械,現(xiàn)將實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)情況作一個(gè)總結(jié)報(bào)告。

一、嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律:

嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度,實(shí)習(xí)期間。自覺以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己,不畏酷暑,認(rèn)真工作,基本做到無差錯(cuò)事故,并在上下班之余主動(dòng)為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答,積極維護(hù)了藥學(xué)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際,不怕出錯(cuò)、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進(jìn)行處方分析,大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面,豐富了思維方法,切實(shí)體會(huì)到實(shí)習(xí)的真正意義;不僅如此,更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實(shí)習(xí)工作。

二、如何做好藥品知識(shí)及醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí):

因?yàn)?a title="感冒" href="http://cddzsc.cn/jibing/ganmao/" target="_blank" class="bule" >感冒會(huì)買幾種感冒藥同時(shí)服用;因?yàn)?a title="胃病" href="http://cddzsc.cn/jibing/weibing/" target="_blank" class="bule" >胃病會(huì)買幾種治胃病的藥同時(shí)服用;因?yàn)樯杂醒装Y就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎藥,顧客在藥店購藥時(shí)。這時(shí),就利用我所學(xué)的知識(shí)向他說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分,多藥聯(lián)用有可能會(huì)造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng),多種抗生素合用有時(shí)不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,而且還會(huì)產(chǎn)生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他應(yīng)該對癥下藥,不能用這種“大撒網(wǎng)”方式治療。這時(shí)顧客會(huì)非常滿意的購買任意一種針對性的藥品,而且還會(huì)認(rèn)同這種為顧客著想的做法。

三、如何做好銷售服務(wù)工作:

顧客購買所需藥品時(shí)候會(huì)由于同種藥品產(chǎn)地多,藥店接待顧客時(shí)。所以,向顧客推薦藥品時(shí),首先要了解藥品本身的情況,然后做簡單的介紹,以提高顧客對銷售人員的信任度。

不可以馬虎大意,接聽電話時(shí)要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認(rèn)真詢問。有時(shí)候醫(yī)院的采購說話并非普通話帶有口音,尤其是南方口音,那時(shí)一定要注意力集中,防止聽錯(cuò)或漏聽。

同時(shí)我也得到別人的好評(píng)和關(guān)心。這里我不知不覺地容入了整個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)自己的工作干完時(shí)主動(dòng)幫助他人。

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