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【試題】公司領(lǐng)導(dǎo)者李總發(fā)現(xiàn)公司中存在較多缺乏進(jìn)取心和敬業(yè)精神的人員，特別是 銷售經(jīng)理老高，其守舊思想已經(jīng)嚴(yán)重影響他的下屬，于是李總從外部重新聘 用了一位市場營銷經(jīng)驗豐富、學(xué)識過人、工作積極的老劉，老劉接任銷售部 經(jīng)理后，銷售部員工的工作熱情被極大的調(diào)動起來，活力大力增強(qiáng)。公司的 銷售了現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī)，也帶動了其他部門的工作熱情和活動，這體現(xiàn)了（ ） 在企業(yè)管理中的應(yīng)用。

A.短板效應(yīng) 

B.刺猬效應(yīng) 

C.青蛙效應(yīng) 

D.鯰魚效應(yīng)

【答案】D 

【解析】 

（1）短板效應(yīng)即木桶定律，是講一只水桶能裝多少水取決于它最短的那塊木板。一只木桶想盛滿水，必須每塊木板都一樣平齊且無破損，如果這只桶 的木板中有一塊不齊或者某塊木板下面有破洞，這只桶就無法盛滿水。一只 木桶能盛多少水，并不取決于最長的那塊木板，而是取決于最短的那塊木板。 也可稱為短板效應(yīng)。任何一個組織，可能面臨的一個共同問題，即構(gòu)成組織的各個部分往往是優(yōu)劣不齊的，而劣勢部分往往決定整個組織的水平。 

（2）刺猬效應(yīng)（Hedgehog Effect），是指刺猬在天冷時彼此靠攏取暖，但保持一定距離，以免互相刺傷的現(xiàn)象。這個比喻來自叔本華的哲學(xué)著作，它 強(qiáng)調(diào)的是人際交往中的“心理距離效應(yīng)”。刺猬效應(yīng)的理論可應(yīng)用于多種領(lǐng) 域。在管理實踐中，就是領(lǐng)導(dǎo)者如要搞好工作，應(yīng)該與下屬保持“親密有間” 的關(guān)系，即為一種不遠(yuǎn)不近的恰當(dāng)合作關(guān)系。 

（3）“青蛙效應(yīng)”是指溫水煮青蛙的例子，告訴人們，企業(yè)競爭環(huán)境的改變大多是漸熱式的，如果管理者與員工對環(huán)境之變化沒有疼痛的感覺，最后就 會像這只青蛙一樣，被煮熟、淘汰了仍不知道。一個企業(yè)不要滿足于眼前的既得利益，不要沉湎于過去的勝利和美好愿望之中，而忘掉危機(jī)的逐漸形成 和看不到失敗一步步地逼近，最后像青蛙一般在安逸中死去。 

（4）鯰魚效應(yīng)是指鯰魚在攪動小魚生存環(huán)境的同時，也激活了小魚的求生能力。鯰魚效應(yīng)是采取一種手段或措施，刺激一些企業(yè)活躍起來投入到市場中積極參與競爭，從而激活市場中的同行業(yè)企業(yè)。其實質(zhì)是一種負(fù)激勵，是激活員工隊伍之奧秘。故答案為 D 選項。

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