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壓力源壓力源是“產(chǎn)生壓力的事物”,護(hù)理工作中壓力源既可來自工作人員本身,也可來自工作環(huán)境。
長期精神緊張ICU病房病人病情危重,變化快,病人監(jiān)測的項(xiàng)目多,各種管道管理復(fù)雜,護(hù)理任務(wù)重,實(shí)施搶救多。造成心理高度緊張和身體疲勞,出現(xiàn)心身耗竭綜合征。從而影響護(hù)士的身心健康。
編制不足因?yàn)镮CU護(hù)士要求素質(zhì)高,能吃苦,有較高的理論基礎(chǔ)和搶救技能,并要求有一定的英語水平,加上ICU病房無陪護(hù),夜班輪換快等特點(diǎn),其他病房護(hù)士不愿調(diào)入ICU、有關(guān)資料顯示,ICU床位與護(hù)士比應(yīng)為1∶3~3.5,而調(diào)查結(jié)果為1∶1.2,致使護(hù)士長期處于超負(fù)荷狀態(tài),頻繁倒班,尤其是夜班攪亂了正常生理節(jié)律。有學(xué)者調(diào)查,倒夜班是許多護(hù)士離開工作崗位原因之一。
復(fù)雜的人際關(guān)系ICU護(hù)士工作范圍較窄,處在醫(yī)院這個人際關(guān)系錯綜復(fù)雜的環(huán)境中,不僅要面對病人憤怒、悲傷等情緒,有時還受到家屬的語言或身體攻擊,而護(hù)士由于職業(yè)的要求,只能做出精神妥協(xié),長期的情感支出會使護(hù)士精神耗竭。同時醫(yī)護(hù)之間的矛盾和沖突也使護(hù)士產(chǎn)生壓力。另外,患者的意識增強(qiáng),不斷提出更高要求,使護(hù)士陷入心理困境。
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