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考試時間:
2020年5月16-18日
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應對是人們對壓力源的適應性反應,是對內部或外部的調整或解決。
應該增加ICU人員的編制給予人力資源的傾斜,適當增加ICU的護士人數(shù),減輕工作負擔。另外,管理部門在考慮給ICU等壓力源較多的科室配備專業(yè)人員時,應把具有較強應激能力作為首要條件之一。調整在ICU工作時間較長的護士到普通病房,讓她們的心理、生理機制得到調整和恢復。
合理安排工作和休息時間在解決人員編制基礎上試行彈性排班。節(jié)假日及病人較少時可安排輪休或組織人員集體參加豐富多彩的娛樂活動,保證她們充足的休息和睡眠。采取自我身心放松,緩解工作壓力。如進行深呼吸訓練、放松訓練,看輕松愉快的節(jié)目及游覽大自然的美麗景色。還可大吃一頓,聽音樂,找人傾訴或討論。
提高ICU護士的適應能力定期組織護士學習心理學健康知識或對護士進行心理指導,使其學會壓力的應對技巧。
提供繼續(xù)教育的條件加強護士業(yè)務能力的培訓,組織到大醫(yī)院ICU參觀學習,支持鼓勵護士接受繼續(xù)教育,并給予寬松的學習環(huán)境,從而減輕她們的壓力,護士所在組織給予有效支持,也有助于工作壓力的減輕。
增加對ICU護士的關心及理解對患者進行權利與義務的宣傳教育,增加其對護士工作的理解和尊重,利用廣播、電視、報紙、互聯(lián)網(wǎng)等媒體對護士工作加以宣傳。改善ICU護士的工資及福利待遇,提高她們的社會地位,增強白衣天使的自豪感。
創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件ICU病房設施采用隔音材料,各種儀器的報警聲設置要盡量柔和,將噪音控制在最低點。
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