09年社區(qū)護士護理工作計劃：

在新的一年里，社區(qū)衛(wèi)生服務中心全體護理人員將繼續(xù)在醫(yī)院、護理部的正確帶領下，以科學發(fā)展觀為指導，不斷總結經(jīng)驗，積極開拓各項業(yè)務。具體計劃如下：

一、不斷加強社區(qū)護理人員職業(yè)道德教育和政治思想教育

1、按時執(zhí)行并傳達護理部的各項指示精神，以護理部為中心，以護理三基三嚴為基礎，扎扎實實開展社區(qū)護理工作。

2、組織科內護士加強對《社區(qū)衛(wèi)生服務實用教程》的學習，并定期考核。

3、針對過去一年社區(qū)護士在工作中存在的沾沾自喜的思想，開展護士職業(yè)素質及政治思想教育，必要時請護理專家進行授課。

4、組織科內護士學習《21世紀醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略大課堂》中的素質教育課程，轉變護士的服務觀念，以正確的服務觀念真誠對待每一位病人。

二、規(guī)范各項護理工作

1、繼續(xù)發(fā)揮護士特長，配合開展各項護理工作�？剖腋餍〔块T設立項目負責人，醫(yī)|學教育網(wǎng)搜集整理加強對物品、器械、資料等的監(jiān)管工作，減少工作中容易出現(xiàn)的漏洞。2、成立質控小組，每月組織科內質控自查，發(fā)現(xiàn)問題及時改正，防微杜漸。

3、進一步完善社區(qū)上門探訪及兒童保健質量控制工作。制定調查問卷，每季進行調查，了解服務對象對我們服務的反饋情況。

三、持續(xù)改進科室各項護理工作

1、加強門診管理：

（1）在擴大門診業(yè)務后，加強對門診護理工作的管理，設立3-4張觀察床，開展有特色的社區(qū)門診服務。

（2）加強院感工作，尤其對婦科檢查室、治療室、化驗室醫(yī)療廢物的監(jiān)管，由負責院感的護士（黃麗嬋）負責培訓及監(jiān)督工作。

（3）創(chuàng)建特色社區(qū)門診服務，提高護理人員主動服務意識，為病人操作時注意多與病人溝通，樹立五十佳文明窗口形象。（門診由溫雪飛負責）

（4）年度內無護理投訴及護理差錯發(fā)生。門診就診病人滿意率為90%以上。

（5）提高護士的靜脈穿刺技術，減輕病人的痛苦，增加病人對護士的信用度。

2、積極發(fā)展社區(qū)慢性病及康復上門訪視個案

（1）保持與護理部、院內各科室的密切聯(lián)系，取得配合和支持。尤其與內科兩個病區(qū)護長多溝通，盡量做到將出院后在縣城范圍居住的病人作為常規(guī)轉介到社區(qū)。

（2）加強社區(qū)護士探訪慢性病及康復病人的技術培訓，主管以上職稱社區(qū)護士做好傳、幫、帶工作，尤其加強對年輕社區(qū)護士的培訓。

（3）計劃本年度社區(qū)上門探訪率比去年增長10%，普通科病人探訪率達到20%.

3、持續(xù)改進兒童保健服務

（1）提高大型儀器的使用率（儀器保養(yǎng)由鄧小宇負責）。做好宣傳工作，加強與婦產科及兒科溝通，開展耳聲發(fā)射篩查。繼續(xù)動員兒童在保健期間至少進行一次或以上視力篩查。配合保健科的體檢工作，到縣城幼兒園做好兒童視力篩查。

（2）完善檔案管理及做好兩綱工作，做好各項數(shù)據(jù)登記。（由周振霞負責）必要時可由門診護士及藥房人員協(xié)助整理資料。

（3）由兒童保健人員全力負責搞好產前講座。具體做法：

A、在婦產科門診做好宣傳工作。

B、爭取改善講座室環(huán)境，如設置空調及做好室內宣傳欄。

C、設置孕婦反饋本及員工進行季度分析總結工作，并改進部分產前講座課件醫(yī)|學教育網(wǎng)搜集整理，力求通俗易懂，孕婦容易接受。每季舉行一次家長講座，六。一兒童節(jié)舉辦一次親子活動。

（4）加強3-6歲兒童保健工作，具體由鄧小宇負責接見及預約。

4、不斷壯大慢性病支持小組隊伍

（1）繼續(xù)做好糖尿病、高血壓小組工作，讓新護士也嘗試學習帶小組的方法及技巧。

（2）高血壓小組，由廖春花負責，朱金萍協(xié)助。

（3）糖尿病小組開新組，由黃麗嬋負責，陳杏瓊協(xié)助。

（4）適當改變活動方式，盡量發(fā)揮組員的主動性，讓老組員帶動新組員。

（5）年終組織組員做好體檢工作，各項檢查給予八折優(yōu)惠。