工作質量是指與產品質量有關的工作對于產品質量的保證程度。以制藥廠為例，工作質量涉及到企業(yè)所有的部門和人員，體現(xiàn)在企業(yè)的一切生產、技術、經營活動中。即每個工作崗位，均直接或間接地影響著產品質量。工作質量是通過企業(yè)的工作效率、工作成果，最終通過產品質量及經濟效益表現(xiàn)出來，用產品合格率、廢品率醫(yī)`學教育網搜集整理、返工率等指標來反映。因此，要提高工作質量，就要重視不斷提高全體職工、干部的素質，提高每個人熱愛企業(yè)、努力作好本職工作的自覺性，從而以工作質量來保證和改善企業(yè)的產品質量。

　　產品質量和工作質量兩者之間有密切的關系。產品質量取決于工作質量，它是企業(yè)各方面、各環(huán)節(jié)工作質量的綜合反映。工作質量是提高產品質量、增加企業(yè)經濟效益的基礎和保證。