消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策是指消費(fèi)者為了滿足某種需求，在一定的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的支配下，在可供選擇的兩個(gè)，或者兩個(gè)以上的購(gòu)買(mǎi)方案中，經(jīng)過(guò)分析、評(píng)價(jià)、選擇并且實(shí)施最佳的購(gòu)買(mǎi)方案，以及購(gòu)后評(píng)價(jià)的活動(dòng)過(guò)程。它是一個(gè)系統(tǒng)的決策活動(dòng)過(guò)程，包括需求的確定、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的形成、購(gòu)買(mǎi)方案的抉擇和實(shí)施、購(gòu)后評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)。

消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的常見(jiàn)類型

購(gòu)買(mǎi)決策是一個(gè)較為復(fù)雜的問(wèn)題，它涉及面廣，方法多樣。藥品營(yíng)銷人員只有在充分認(rèn)識(shí)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的基礎(chǔ)上，才能很好的分析購(gòu)買(mǎi)決策活動(dòng)。掌握了消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的規(guī)律，營(yíng)銷活動(dòng)才能更有效率醫(yī)學(xué)|教育網(wǎng)整理。

消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的常見(jiàn)類型有常規(guī)型決策和非常規(guī)型決策兩類。所謂常規(guī)型決策，是指消費(fèi)者經(jīng)常或例行的購(gòu)買(mǎi)決策，這種類型的決策具有重復(fù)性的特征，是一種習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)行為。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)日常用藥多屬于此種類型。非常規(guī)型決策是指對(duì)偶然發(fā)生或首次出現(xiàn)的非重復(fù)性的購(gòu)買(mǎi)的決策，這種決策對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)發(fā)生的次數(shù)較少。