差錯發(fā)生后當(dāng)事人應(yīng)立即報告小組負(fù)責(zé)人，由小組負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人及當(dāng)事人對差錯進(jìn)行全面調(diào)查，并向主管領(lǐng)導(dǎo)和主管部門提交一份“藥品調(diào)配差錯報告”。內(nèi)容如下：

（1）藥房是如何發(fā)現(xiàn)該差錯的。

（2）確認(rèn)差錯發(fā)生的過程、細(xì)節(jié)。

（3）調(diào)查確認(rèn)導(dǎo)致差錯發(fā)生的原因。

（4）患者的處理。

（5）整改措施醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)|搜集整理。

（6）處理意見。

（7）當(dāng)事人的文字說明。

（8）處方的復(fù)印件。