單元 | 細目 | 要點 | 要求 |
一、緒論 | 1.管理與管理學(xué) | (1)管理與管理學(xué)的概念、基本特征 | 掌握 |
(2)管理的對象、方法 | 了解 | ||
(3)管理的職能 | 掌握 | ||
2.護理管理學(xué)概論 | (1)護理管理的概念和任務(wù) | 掌握 | |
(2)護理管理的意義及特點 | 了解 | ||
(3)護理管理的發(fā)展趨勢 | 了解 | ||
二、管理理論在護理管理中的應(yīng)用 | 1.中國古代管理思想及西方管理理論 | (1)中國古代管理思想 | 了解 |
(2)西方管理理論及其應(yīng)用 | 了解 | ||
2.現(xiàn)代管理原理與原則 | (1)系統(tǒng)原理與原則 | 熟練掌握 | |
(2)人本原理與原則 | 掌握 | ||
(3)動態(tài)原理與原則 | 掌握 | ||
(4)效益原理與原則 | 了解 | ||
三、計劃 | 1.概述 | (1)計劃的概念 | 掌握 |
(2)計劃工作的重要性 | 了解 | ||
(3)計劃的類型 | 了解 | ||
(4)計劃工作的原則 | 掌握 | ||
2.計劃的步驟 | (1)評估形勢 | 熟練掌握 | |
(2)確定目標(biāo) | |||
(3)考慮制定方案的前提條件 | |||
(4)發(fā)展可選方案 | |||
(5)比較各種方案 | |||
(6)選定方案 | |||
(7)制定輔助計劃 | |||
(8)編制預(yù)算 | |||
3.目標(biāo)管理 | (1)目標(biāo)管理的概念和特點 | 掌握 | |
(2)目標(biāo)管理的基本程序 | |||
(3)目標(biāo)管理在護理工作中的運用 | |||
4.時間管理 | (1)時間管理的概念和基本程序 | 掌握 | |
(2)時間管理的方法 | 熟練掌握 | ||
(3)時間管理的策略 | 了解 | ||
5.決策 | (1)決策的概念、類型 | 掌握 | |
(2)決策的步驟 | 掌握 | ||
(3)團體決策 | 了解 | ||
四、組織 | 1.概述 | (1)組織概念與類型 | 掌握 |
(2)組織結(jié)構(gòu)的基本類型 | |||
2.組織設(shè)計 | (1)組織設(shè)計的概念 | 掌握 | |
(2)組織設(shè)計的原則與要求 | 了解 | ||
(3)組織設(shè)計的步驟 | 掌握 | ||
3.組織文化 | (1)組織文化的概念與特點 | 掌握 | |
(2)護理組織文化 | 了解 | ||
4.臨床護理組織方式 | (1)個案護理 | 了解 | |
(2)功能制護理 | |||
(3)小組護理 | |||
(4)責(zé)任制護理 | |||
(5)綜合護理 | |||
五、護理人力資源管理 | 1.人員管理概述 | (1)人員管理的概念及意義 | 了解 |
(2)人員管理的基本原則 | 掌握 | ||
2.護理人員編設(shè)與排班 | (1)護理人員編設(shè)的原則 | 掌握 | |
(2)影響護理人員編設(shè)的因素 | 了解 | ||
(3)護理人員編設(shè)的計算法 | 熟練掌握 | ||
(4)護理人員的排班 | 掌握 | ||
3.護理人員的培訓(xùn)與發(fā)展 | (1)護理人員的培訓(xùn) | 了解 | |
(2)護理人員的繼續(xù)教育 | 了解 | ||
(3)護理人才的培養(yǎng) | 掌握 | ||
八、沖突與協(xié)調(diào) | 1.沖突 | (1)沖突概述 | 掌握 |
(2)沖突過程 | 了解 | ||
(3)處理沖突的方法 | 熟練掌握 | ||
2.協(xié)調(diào) | (1)協(xié)調(diào)的含義與作用 | 掌握 | |
(2)協(xié)調(diào)的原則與要求 | 掌握 | ||
九、控制工作 | 1.控制工作概述 | (1)控制的概念 | 了解 |
(2)控制的重要性 | 了解 | ||
(3)控制的類型 | 掌握 | ||
(4)有效控制的特征 | 熟練掌握 | ||
(5)控制的原則 | 掌握 | ||
2.控制的基本過程、方法 | (1)控制的基本過程 | 熟練掌握 | |
(2)控制的基本方法 | 掌握 | ||
(3)實施控制應(yīng)注意的問題 | 了解 | ||
十、護理質(zhì)量管理 | 1.質(zhì)量管理概述 | (1)質(zhì)量管理的概念 | 掌握 |
(2)全面質(zhì)量管理 | |||
2.護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) | (1)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)化管理的概念 | 掌握 | |
(2)制定標(biāo)準(zhǔn)的原則與要求 | 掌握 | ||
(3)擬訂標(biāo)準(zhǔn)的步驟 | 了解 | ||
3.護理質(zhì)量管理模式 | (1)PDCA循環(huán)管理 | 熟練掌握 | |
(2)QUACERS模式 | 了解 | ||
4.護理質(zhì)量控制內(nèi)容 | (1)基礎(chǔ)護理管理 | 掌握 | |
(2)???a href="http://cddzsc.cn/hushi/" target="_blank" title="護理" class="hotLink">護理管理 | |||
(3)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)管理 | |||
(4)護理信息管理 | |||
(5)預(yù)防護理缺陷的管理 | |||
5.護理質(zhì)量評價 | (1)護理質(zhì)量評價內(nèi)容 | 掌握 | |
(2)護理質(zhì)量評價方法 | 了解 | ||
(3)常用的質(zhì)量評價統(tǒng)計方法 | 了解 |
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