臨床實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理的層次是什么呢？
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美國(guó)臨床實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)曾制定一個(gè)名為“保健的質(zhì)量體系模式”文件中，將質(zhì)量分為自下到上的五個(gè)層次。
階段 | 所執(zhí)行活動(dòng) |
全面質(zhì)量管理 | 以質(zhì)量為中心通過讓顧客滿意達(dá)到長(zhǎng)期成功的管理途徑 |
質(zhì)量管理 | 包括以下階段也包括經(jīng)濟(jì)方面“質(zhì)量成本” |
質(zhì)量體系 | 為達(dá)到質(zhì)量目的全面和協(xié)調(diào)的工作 |
質(zhì)量保證 | 提供信任表明一個(gè)組織能滿足質(zhì)量要求的有計(jì)劃和系統(tǒng)活動(dòng) |
質(zhì)量控制 | 滿足質(zhì)量要求和符合規(guī)章的作業(yè)技術(shù) |
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