健康產(chǎn)業(yè)近年來(lái)受到國(guó)家政策大力扶持，已經(jīng)成為前景可期的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，考健康管理師、中醫(yī)健康管理師的朋友們可謂把握住了時(shí)代發(fā)展的風(fēng)口，有證跟無(wú)證區(qū)別很大哦~下面小編接著為大家分享文章：【基礎(chǔ)知識(shí)】健康管理師第十五章重點(diǎn)整理（一），一起來(lái)看看吧！

健康管理服務(wù)營(yíng)銷

健康管理服務(wù)概述

一、健康管理服務(wù)概念

什么是“服務(wù)”？

我們可以從“服務(wù)”的英文“SERVICE”中悟出一些道理。

健康管理作為市場(chǎng)化的健康服務(wù)，在美國(guó)已經(jīng)成熟地開(kāi)展了30多年。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，約70%以上的美國(guó)人享有健康管理服務(wù)，其最大的消費(fèi)人群是健康險(xiǎn)公司和企業(yè)雇主。

服務(wù)內(nèi)容:

主要包括健康評(píng)估、健康教育、營(yíng)養(yǎng)與膽固醇水平干預(yù)、高血壓管理、體重管理、運(yùn)動(dòng)管理、生活行為矯正（如戒煙）、工作壓力管理、控制物質(zhì)濫用等.

在美國(guó)健康管理投入產(chǎn)出效果好的服務(wù)主要是通過(guò)工作場(chǎng)所進(jìn)行；

美國(guó)大多數(shù)企業(yè)都開(kāi)展了員工健康促進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)行員工健康管理，主要是針對(duì)慢性病預(yù)防的營(yíng)養(yǎng)管理、體重控制、壓力管理、吸煙控制和醫(yī)學(xué)自我保健。

健康管理項(xiàng)目一般是護(hù)士、健康教育工作者、心理學(xué)家、營(yíng)養(yǎng)師和運(yùn)動(dòng)生理學(xué)家共同實(shí)施。

美國(guó)的健康管理服務(wù)主要包括三個(gè)層次：

（一）提高健康認(rèn)知水平

大部分健康問(wèn)題都與生活行為有關(guān)，不良的生活行為與個(gè)人對(duì)健康的認(rèn)識(shí)程度密切相關(guān)。

健康管理師的長(zhǎng)期義務(wù)：

尋找到一項(xiàng)能夠有效地幫助目標(biāo)客戶提高健康認(rèn)知水平的解決方案。

提高健康認(rèn)知水平的常用方法包括：

通訊手段、宣傳畫(huà)、公益廣告、健康知識(shí)專家講座、健康教育基地、網(wǎng)站、專題工作坊等。

目前多采用手機(jī)微信、APP等進(jìn)行互動(dòng)性健康教育，通過(guò)一對(duì)一的個(gè)性化健康知識(shí)的推送幫助個(gè)人提高健康認(rèn)知水平。

（二）生活方式的改變

生活行為改變的項(xiàng)目比提高健康認(rèn)知項(xiàng)目更進(jìn)一步的地方是，將與生活方式相關(guān)的行為改變確定為預(yù)期目標(biāo)，包括限鹽、控油、戒煙、身體活動(dòng)、壓力管理、體重管理以及膳食行為選擇。

成功的行為改變項(xiàng)目與健康教育、行為矯正、作業(yè)計(jì)劃實(shí)施和績(jī)效反饋機(jī)制聯(lián)合在一起，通過(guò)至少12周的健康管理師一對(duì)一過(guò)程管理，客戶的健康改善會(huì)有意想不到的效果，而且這個(gè)效果會(huì)隨著個(gè)人健康習(xí)慣的形成而影響人的一生。

（三）建立支持性環(huán)境

健康管理最能夠產(chǎn)生效果的項(xiàng)目，首屬工作場(chǎng)所健康管理。

在工作場(chǎng)所內(nèi)創(chuàng)造鼓勵(lì)人們采納健康生活方式與工作習(xí)慣的環(huán)境，更容易幫助人們保存和獲得一個(gè)健康的生活習(xí)慣和健康素養(yǎng)。如：工作場(chǎng)所不能吸煙，可以讓一個(gè)希望戒煙的人員減少吸煙控制痛苦。

每天的午餐都能夠在單位食堂吃到低鹽少油食物，甚至吃到更多的蔬菜水果，這對(duì)于平時(shí)不習(xí)慣吃蔬菜水果的人來(lái)說(shuō)，非常有意義。

工作場(chǎng)所的運(yùn)動(dòng)器械能夠很快影響平時(shí)不愛(ài)運(yùn)動(dòng)的人們嘗試著去感受運(yùn)動(dòng)的快感，從而產(chǎn)生對(duì)運(yùn)動(dòng)的興趣。

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